Vaše objednávka

Česká pošta vás přes SMS/e-mail bude informovat o převzetí zásilky do přepravy a garantuje doručení následující den po podání. Po neúspěšném pokusu o doručení je zásilka uložena na ukládací poště a adresát je o jejím uložení informován prostřednictvím SMS/e-mailu i papírovou výzvou.

Vaše zásilka je připravena k vyzvednutí na Vámi vybrané poště již od 12 nebo 15 hodin po dni podání. Tato informace Vám bude sdělena v avízu (SMS/e-mail). O připravenosti zásilky k vyzvednutí budete informováni pouze elektronickou formou, klasickou papírovou výzvu již ve schránce nenajdete. Na poštovní přepážce se prokážete dokladem totožnosti a sdělíte přepážkové pracovnici buď číslo balíkové zásilky, které jste obdrželi v SMS nebo e-mailu, nebo sdělíte svoje mobilní telefonní spojení, nebo e-mailovou adresu (resp. spojení, na které Vám byla avizována zásilka), abychom si byli jisti, že zásilka opravdu patří Vám.

Osobní odběr - Zásilkovna Pro vydání Osobního odběru - Zásilkovna budete potřebovat heslo zásilky, které obdržíte v e-mailu od Zásilkovana.cz. Maximální hmotnost balíčku je 5 kg.